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    典型案例

    cases

    科捷物流歷經數百家客戶實踐,匯聚眾多行業經驗

    寶潔(中國)有限公司

    客戶介紹  

    寶潔(英文名稱:Procter & Gamble)創于1837年,是全球最大的日用消費品公司之一。公司總部位于美國俄亥俄州辛辛那提,全球員工近110,000人。寶潔在日用化學品市場上知名度相當高,其產品包括洗發、護發、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理、個人清潔用品及電池等。

    項目背景  

    寶潔是世界上最大的日用消費品公司之一,擁有眾多深受信賴的領先品牌。一商宇潔作為經銷商,負責寶潔在中國的全部線上業務和部分線下業務,在服務過程中遇到瓶頸,亟需找尋一家第三方專業物流公司來提升服務質量、提高客戶滿意度??平菸锪髯鳛橹袊I先的電商物流運營商,與經銷商合作,承接部分傳統渠道倉儲及配送業務&天貓電商倉配業務,共同服務于品牌商。

    項目特點如下:

    1、產品類別、活動數量等需求變化快、變化大;

    2、SKU龐雜、贈品種類多,庫內操作精準度要求高;

    3、促銷頻繁、單量巨大,庫內作業效率要求高;

    4、訂單送達地區廣,配送準時率要求高;

    5、洗護類商品易破損,打包質量要求高;

    實施產品  

    綜合物流服務實施效果   

    1、批次、保質期管理

    系統及業務流程全面支持FIFO/FEFO等效期管理,即將最先到期的批次庫存優先出庫,實現品牌商對售賣商品效期的嚴格管控,減少物料呆滯、過期、毀損,避免質量風險。

    2、線上、線下庫存共享

    上線下業務實現庫存共享,有效減少庫存積壓,加快貨物周轉效率。

    3、快速靈活響應

    靈活制單規則:可按波次進行合單處理,可實現按時間、按城市、按SKU等多種條件處理訂單。

    4、快遞資源整合,實現監控

    通過運配管理系統(TMS)進行管理,充分解決倉配銜接的信息數據交互問題,監控準時率、妥投率等關鍵指標,督促承運商提升服務質量。

    快遞資源包括科捷外采(順豐、郵政及通達經濟快遞)、科捷投資宅配、科捷自營班車線路;每日提供運作質量監控、庫存管理監控報表等

    5、嚴格包裝規范

    精細化的加固方案,如瓶蓋加珍珠棉保護套。

    外包裝套袋,加提示語,如洗衣液外包裝上寫“請小心輕放”。

    6、支持中途補貨

    大型促銷前期,因無法準確預估單量,前期按一定比例備貨;活動期間,如遇單量猛增,超過前期備貨數量,系統可支持臨時補貨,并在規定期限內將貨物全部發出。

      7、人員培訓快速上崗

      為保證運作質量,對勞務人員的培訓形成了一個長期機制,雙十一大促及日常的各種促銷,勞務人員已經成為主要攻堅力量。

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